Правила возврата

Настоящие правила определяют порядок возврата товаров (спортивного мерча) и отказа от услуг (абонементов на тренировки), приобретённых через портал permkraiboxing.ru.

Часть 1. Возврат товаров (мерч)

Продавец: ИП Ибрагимов Виталий Олегович (ИНН 590312048383, ОГРНИП 326595800068590)

1.1. Возврат товара надлежащего качества

В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, при дистанционной покупке Покупатель вправе отказаться от товара:

• До передачи товара — в любое время
• После получения — в течение 7 дней

Условия возврата:

• Товар не был в употреблении
• Сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки
• Имеется подтверждение покупки (электронный чек, номер заказа)

1.2. Возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении недостатков Покупатель вправе (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»):

• Потребовать замену на аналогичный товар
• Потребовать соразмерного уменьшения цены
• Отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной суммы

Срок предъявления претензий — в течение гарантийного срока или 2 лет (ст. 19 Закона).

1.3. Порядок возврата товара

1. Направьте заявление на permkraiboxing@yandex.ru с указанием номера заказа, причины возврата и фотографий товара
2. Дождитесь подтверждения от Продавца (в течение 3 рабочих дней)
3. Отправьте товар через СДЭК или иную транспортную компанию
4. После получения и проверки товара Продавец осуществляет возврат

1.4. Сроки возврата денежных средств

Возврат денежных средств — в течение 10 рабочих дней с момента получения товара Продавцом.

Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

1.5. Расходы на доставку при возврате

• Надлежащее качество: расходы на обратную доставку несёт Покупатель
• Ненадлежащее качество: расходы на обратную доставку несёт Продавец

Часть 2. Отказ от услуг (абонементы)

Исполнитель: ГБУ ДО ПК «СШОР по боксу "Спартак"» (ИНН 5902709154, ОГРН 1035900063090)

2.1. Право на отказ

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов.

2.2. Расчёт возврата

Сумма возврата = Стоимость абонемента − Стоимость использованных тренировок (по цене разового посещения).

2.3. Порядок возврата

1. Направьте заявление на permkraiboxing@yandex.ru с указанием ФИО, номера абонемента и причины отказа
2. Администрация рассмотрит заявление в течение 5 рабочих дней
3. Возврат средств — в течение 10 рабочих дней после одобрения

2.4. Случаи, когда возврат не производится

• Абонемент полностью использован
• Срок действия абонемента истёк
• Пропуск тренировок по вине Заказчика (без использования заморозки)

Контакты для возврата